Jack Casino Verantwoord

Verantwoord Spelen bij Jack Casino

Bij Jack Casino kunt u zelf stortingslimieten instellen, van €12,50 per dag tot €350 per maand, en kiezen voor zelfuitsluiting van 6 maanden, 1 jaar of permanent via het landelijke CRUKS-register. Wij hanteren een verplichte bedenktijd van 24 uur voordat een zelfuitsluiting definitief wordt, en onze klantenservice staat 24 uur per dag, 7 dagen per week klaar om u te ondersteunen.

De hoogte van uw stortingslimiet hangt af van uw leeftijd. Hieronder ziet u de standaardgrenzen die wij hanteren, waarbij de wekelijkse en dagelijkse bedragen alleen gelden zolang u geen maandelijkse limiet heeft ingesteld.

Een verlaging van uw limiet voeren wij direct door, een verhoging pas na minimaal één week bedenktijd. Vraagt u een hogere limiet aan dan bovenstaande bedragen, dan nemen wij eerst contact met u op. Naast stortingslimieten kunt u bij ons ook een limiet instellen voor de duur van uw speelsessies per dag, week of maand, en een maximaal accountsaldo opgeven waarbij uw account automatisch pauzeert zodra dat bedrag is bereikt.

Wilt u zichzelf uitsluiten van spelen bij Jack Casino, dan doorloopt u de volgende stappen:

1. Neem contact op met onze klantenservice via klantenservice@jacks.nl om zelfuitsluiting aan te vragen.
2. Kies een periode: 6 maanden, 1 jaar of permanent.
3. Doorloop de verplichte bedenktijd van 24 uur voordat de uitsluiting daadwerkelijk wordt geactiveerd.
4. Na afloop van een tijdelijke periode kunt u ervoor kiezen de uitsluiting permanent te maken.

Merken wij signalen van risicovol speelgedrag op, dan nemen wij telefonisch of per e-mail contact met u op. Wij kunnen dan limieten instellen, bepaalde producten blokkeren, uw account beëindigen of u laten registreren in het CRUKS-register, ook zonder uw uitdrukkelijke instemming als dat nodig is voor uw bescherming. Op ons platform vindt u daarnaast een zelftest om uw speelgedrag te beoordelen, een budgetcalculator om uitgaven bij te houden en een overzicht van hulporganisaties. Een account aanmaken kan vanaf 18 jaar, maar spelers tussen 18 en 23 jaar komen niet in aanmerking voor bonussen en promoties.